Можно ли вернуть купленный товар в магазин в течении 14 дней с момента покупки, если чек был утерян?

Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» четко дает понять, что если Вы купили какую-нибудь вещь, но она Вам не подошла по размеру, цвету, не вписалась в гардероб, муж сильно ругался, что много потратила и т.д. Вы можете ее вернуть обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки.
Условия возврата:
1. С момента покупки должно пройти не более 14 дней. Большая часть сетевых магазинов принимает НЕ бракованный товар и по прошествии 14 дней, но по закону они этого делать не должны.
2. Товар не должен быть в употреблении, на нем должны быть сохранены все бирки, ценники, упаковка и пр.
3. Товар должен относиться к категории подлежащих «обмену и возврату».
4. Вы можете подтвердить покупку товара именно в этом магазине. Это просто, если ценники и бирки сохранены. Кроме того, доказательством покупки в данном магазине будет служить коробка, штрих-коды, гарантийный талон, упаковочные фирменные пакеты, выписка из банка о переводе денежных средств за покупку в данный магазин и многое другое. Если Вы очень сильно сомневаетесь в своих силах, то можно попросить продавца выписать Вам дубликат чека, а уже потом с этим дубликатом идти возвращать товар.
Таким образом, каждый потребитель имеет право на возврат товара при наличии чека (кассового или товарного), который является подтверждающим документом факта приобретения товара. Но отсутствие такого документа не является препятствием для оформления возврата. Просто нужно воспользоваться другими способами доказывания своей правоты.
Остались вопросы — задавайте их в комментариях!

Ваш отзыв

Рубрика: споры в защиту прав потребителя

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *